Site Internet du
Centre Hospitalier








































Direction des Affaires Générales, des Relations aux Usagers,

et de la qualité


Directeur Monsieur Marc LE CHARTIER
Responsable qualité Madame Anne-Laure SALVADORI


  • Au titre des affaires générales, de la communication et des relations avec les usagers :

    • Coordonne les activités et missions du secrétariat de la direction générale, notamment la préparation et le suivi des réunions du directoire et du conseil de surveillance.
    • Assiste le chef d’établissement dans le processus d’élaboration et de suivi du projet d’établissement
    • Elabore et met en œuvre la stratégie de communication interne et externe,
    • Supervise le fonctionnement du centre de documentation
    • S’assure du respect des droits des usagers et du suivi des plaintes et contentieux les concernant,
    • Prépare et organise les réunions de la CDU
    • Assure le suivi des demandes d’accès au dossier du patient.


  • Au titre de la qualité, de la gestion et des risques et du développement durable :

    • définit les axes de la politique qualité, de prévention des risques et de développement durable.
    • Définit, avec le président de la CME, la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.
    • Coordonne les processus de certification et la mise en œuvre des plans qualité et de développement durable.